Fejlkoder

Husholdningsapparater fra producenten Samsung er en kvalitet, der værdsættes af forbrugere på det globale marked.

At studere efterspørgslen og bruge avancerede teknologier giver os mulighed for at producere produkter med unikke funktioner, der er praktiske og pålidelige at bruge.

Vaskemaskiner med kunstig intelligens har længe vundet russiske husmødres tillid, men manglende overholdelse af driftsregler og slid på dele kan føre til sammenbrud af enheden.

Når der opstår problemer, genkender den uundværlige assistent årsagen til problemet og signalerer det ved hjælp af forskellige koder.

I denne artikel vil vi fortælle dig, hvad fejlkoderne betyder, som en Samsung vaskemaskine viser på displayet (og uden).

Signaler udsendt af Samsung vaskemaskiner med display

Koden på kontrolpanelet er ikke en grund til panik. Oftest opstår der problemer som følge af forkert håndtering af vaskemaskinen; de kan let ordnes derhjemme.

Fejl, der fører ifølge statistikker:

• i 54 % af tilfældene holder varmeelementet (varmeelementet) og temperaturføleren op med at fungere normalt på grund af ustabilitet i netværksspændingen og skalaen;
• 21% - problemet er slid på drivremmen, på grund af dette roterer tromlen ikke;
• 12% - Indløbsventil skal udskiftes eller renses.

Den resterende procentdel af tilfælde opstår i:

• trykaflastning af vaskemaskinens elementer,
• slid på lejer og tætninger,
• en fejl i afløbspumpen, som oftest blot skal renses.

5E, 5C, E2

Ingen vandafløb. Koden vises, når afløbspumpen er defekt, eller slangen er blokeret som følge af:

• deformationer;
• tilstopning;
• fryser.

For at løse problemet skal du:

1. Sluk for enheden.
2. Fjern vand.
3. Rengør filteret.
4. Slip tromlen.
5. Tænd for "Rinse+Centrifugering"-funktionen.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vandopvarmningsproblem. Mulige problemer:

• Forkert forbindelse til det elektriske netværk.
• elektronisk fejlfunktion;
• nedbrydning af temperaturføler, relæ, controller, varmelegeme.

Sådan løser du:

1. Tjek forbindelsen.
2. Gentag det samme vaskeprogram.
3. Ring til en tekniker, hvis problemet ikke er løst.

Få mere at vide om fejl h2 Og h1, han 1 Og han 2.

4E, 4C, E1

Tanken fyldes ikke med vand. Problemet opstår, hvis enheden er forbundet til vandforsyningssystemet forkert eller:

• ingen vandforsyning;
• hanen er lukket;
• slangen eller filteret er deformeret eller tilstoppet;
• "Aqua stop"-funktionen er slået til.

Hvis der ikke er nogen lyd af vand, skal du kontrollere:

1. Tilgængelighed af koldt vand i lejligheden.
2. Placeringen af ​​vandforsyningsventilen til maskinen.
3. Tryk

Hvis dette ikke er årsagen:

1. Kontroller permeabiliteten af ​​slangen og omløbsventilerne.
2. Udskift dem om nødvendigt.
3. Rengør påfyldningsfilteret.

Få mere at vide om fejlen 4e.

4C2

Vand tilføres ved en temperatur over 50 grader. Normalt er problemet relateret til en fejl i forbindelsen til vandforsyningssystemet. Konsultation og assistance fra en VVS-installatør er påkrævet, kun koldt vand skal tilføres.

SUD, 5D

Der er meget skum i tromlen. Årsager til fejlen 5d:

• doseringen af ​​vaskemiddel er blevet overskredet;
• der anvendes gel eller pulver, der ikke er beregnet til automatisk vask;
• filteret er tilstoppet;
• Skumsensoren er defekt.

Sådan løser du problemet:

1. Aktiver "Pause"-tilstand.
2. Lad skummet sætte sig.
3. Rengør filteret.
4. Kør en vaskecyklus i inaktiv tilstand for at rense.

UE, UB, E4

Forskydning af tyngdepunktet i tromlen. Koden vises under en centrifugeringscyklus, hvis;

• ting er ujævnt fordelt i tromlen;
• for meget eller for lidt vasketøj;
• Enheden er ubalanceret.

For at løse problemet skal du:

1. Åben døren.
2. Fordel indholdet jævnt.
3. Start spin-funktionen.

Hvis der ikke er noget resultat, skal du gentage programmet i inaktiv tilstand. Læs mere om ue-fejlen Her.

LE, LC, E9

Vand løber ud på det forkerte tidspunkt. Mulige årsager:

• forkert forbindelse;
• beskadigelse af afløbsslangen;
• Tankens integritet er kompromitteret.

Det anbefales at slukke for strømmen og kontrollere:

1. Integritet og placering af slangen.
2. Afløbsfilterdækslets tæthed.
3. Ingen skader på tanken.

Hvis der ikke findes nogen defekter, køres vaskecyklussen. Kontakt en tekniker, hvis reparation er nødvendig. Læs mere om le fejlen her, e9 - Her.

3E, 3C, EA

Standsning af motoren. Problemet opstår, hvis:

• tromlen er overfyldt med vasketøj;
• arbejdet er blokeret af fremmedlegemer;
• motoren er defekt.

Du kan selv gøre det:

1. Fjern vasketøjet fra enheden.
2. Juster dens vægt og fordel den jævnt.
3. Fortsæt processen i den valgte tilstand.

Hvis fejlkoden 3e ikke forsvinder fra displayet, anbefales det at kontakte en specialist.

UC, 9C

Uoverensstemmelse mellem indgående elektricitet og producentens krav. For eksempel spændingsstigninger, defekt forlængerledning.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheden, der blokerer lugen (UBL), virker ikke. Mulige årsager:

• løs lukning;
• beskadigelse og forskydning af UBL;
• deformation og slid af lugekomponenter.

Døren skal åbnes og lukkes. Hvis koden ikke forsvinder, skal du have hjælp fra en tekniker.

DC3

Hvis dørlåsen er defekt, døren ikke er lukket eller låsen ikke virker, vises koden DC3 på displayet. Add Door er åben - problemet er løst hurtigt, vaskecyklussen kan fortsættes.

I andre tilfælde er det nødvendigt:

1. Sluk for strømmen i et par sekunder.
2. Tænd bilen.
3. Fortsæt vask uden vasketøj.

Efter alle manipulationer forsvinder koden ikke fra skærmen - du skal kontakte producentens tekniske support.

LE1, LC1

Vand samler sig i bunden af ​​vaskemaskinen. Kode rapporterer en mulig sammenbrud:

• dræn filter;
• dispenser til rengøringsmidler;
• slanger;
• dør manchetter.

Det er nødvendigt at konsultere Samsungs support og få udført professionelt reparationsarbejde.

DDC

Hvis Add Door åbnes under vask uden at bruge startknappen, vil DDC-koden blive vist på panelet. For at løse problemet skal du:

1. Tryk på toppen af ​​døren, indtil du hører et klik.
2. Genstart programmet ved hjælp af "Start/Pause"-knappen.
3. Fortsæt med at vaske.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Temperaturføleren sender ikke et signal. Muligvis defekt:

• et varmeelement;
• ledninger;
• sensor.

Kontakt et servicecenter eller en tekniker for at få hjælp.

0E, 0F, 0C, E3

Vandstanden overskredet. Koder vises, når:

• forkert afløbsinstallation;
• mangel på sensorsignal;
• ventil dysfunktion.

Nødvendig:

1. Sluk for strømmen.
2. Ret afløbet ned i badekarret.
3. Genoptag vaskecyklussen.

Hvis manipulationerne ikke giver resultater, skal enheden inspiceres af en specialist.

1E, IC, E7

Der er intet trykafbrydersignal. Mulig sensor:

• forkert installeret;
• virker ikke;
• deform;
• tilstoppet med fnug og snavs.

AE, AC, AC6

Der er ingen kommunikation mellem bestyrelserne. Almindelige årsager:

• softwarefejl;
• beskadigelse af kontakter;
• Forkert tilslutning af moduler.

Genstart maskinen med 20 sekunders mellemrum. Hvis der ikke er noget resultat, skal du ringe til tjenesten.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelknapper reagerer ikke eller sidder fast. Fejlen opstår, hvis:

• panelet passer for stramt;
• dens inderside er deformeret;
• relæet virker ikke.

For at fejlfinde problemet anbefales det:

1. Genstart enheden.
2. Tryk på den fastlåste knap.
3. Ring til en professionel, hvis panelets funktion ikke er genoprettet.

Læs mere om fejlen Her.

CE, AC, AC6

Varmtvandsafløb. Typiske problemer:

• fejl i temperatursensoren;
• forkert forbindelse til vandforsyningssystemet;
• forkert drift af varmelegemet.

Hvis der ikke er problemer med forbindelsen, kan kun en specialist løse problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Intet vibrationssensorsignal. Årsager til koden:

1. Enheden var monteret forkert.
2. VRT+-sensoren har fejlet.
3. Interne ledninger er beskadiget.

E.E.

Indikerer overophedning af systemet. Kilden til problemet kan være:

• ledningsbrud;
• nedbrydning af varmeelementet;
• Temperaturføleren giver et forkert signal.

For modeller med tørrefunktion kræves specialistrådgivning.

F.E., F.C.

Problemer med ventilationstilstand. Almindelige årsager:

• ledningsskader;
• stik forskydning;
• blokering af blade;
• nedbrydning af startkondensatoren.

For at diagnosticere og reparere din vaskemaskine skal du tilkalde en tekniker.

SDC

Nedbrud af opvaskemiddeldoseringsenheden. Kun en specialist kan fejlfinde disse modeller. Det er bedre at kontakte Samsungs support eller onlinetjeneste.

6C

Defekt dispenserdrev eller ledninger. Hvis årsagen ikke er en engangsfejl i elektronikken, hjælper kun professionel reparation.

2H, 3H, 4H

Et sikkert signal om mængden af ​​tid indtil afslutningen af ​​den valgte cyklus, der varer fra 100 minutter. Tallet angiver antallet af timer, før vaskemaskinen slukker.

Hed

Overophedningsalarm. Vises ved høj (mere end 70 grader) temperatur i tromlen. Du skal vente på, at den falder uden at slukke for maskinen. Koden forsvinder fra displayet.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Der startes automatisk et testprogram, som bruges i produktionen til at teste udstyr. Det er nødvendigt at holde knapperne "Option" og "Temperatur" nede i 10 sekunder. At slukke og tænde for strømmen annullerer ikke fabrikstilstanden.

PoF

Hvis strømforsyningen afbrydes under vask, efter at den vises, vises koden på displayet. Bare tryk på "Start"-knappen for at fjerne den og fortsæt cyklussen.

B.C.

Signalet vises, hvis vaskemaskinens motor ikke starter. Årsag: triacen, som er ansvarlig for motorens bevægelse, er defekt. For at løse problemet skal du ringe til en professionel.

Dechifrering af nedbrud til Samsung vaskemaskiner uden display

En vaskemaskine uden display kan ikke give et alfanumerisk signal til ejeren; denne funktion udføres af lysdioder.

Tabellen hjælper dig med at genkende, hvad der forhindrer enheden i at fungere i sin sædvanlige tilstand for forskellige Samsung-modeller, hvor *-ikonet angiver tændte indikatorer:

Instruktionerne til en specifik model af Samsung vaskemaskine hjælper dig med at løse problemerne selv.

Vand fyldes ikke (4E, 4C, E1)

Fejlen er ledsaget af, at vaskemaskinen stopper under vask eller skylning. Mulige årsager:

1. Der er ikke koldt vand i systemet.
2. Svagt tryk.
3. Vandtilførselsventilen til enheden er lukket.
4. Slangen er deformeret.
5. Udstødningsventilens filter er tilstoppet.

Det anbefales at kontrollere alle dele, der er ansvarlige for vandstrømmen, og løse problemet. Hvis årsagen er filteret, skal du rense det og genstarte programmet.

Dræner ikke (5E, 5C, E2)

Årsager til tilstopning:

• afløbsslange;
• filter;
• sifon, der fører til kloakken.

Komponenterne skal kontrolleres og rengøres, og derefter fortsætte vask.

For meget vand (0E, OF, OC, E3)

Problemet opstår på grund af problemer med:

• vandstand sensor;
• hans slange;
• ventilmembran.

Det er nødvendigt at ringe til en specialist for diagnostik og reparationer.

Ubalance (UE, UB, E4)

Vægten og mængden af ​​det fyldte vasketøj svarer ikke til producentens anbefalinger, eller det er ujævnt fordelt i hele tromlen. Det er nødvendigt at stoppe programmet og eliminere årsagen og fortsæt cyklussen.

Varmer ikke op (HE, HC, E5, E6)

Fejlen opstår, hvis:

1. Vandstanden i tanken er utilstrækkelig.
2. Temperaturfølerens signal er forkert.
3. Varmelegemet brændte ud.

Professionel diagnostik og reparation er påkrævet.

Soltagslås virker ikke (DE, DC, ED)

Signalet vises, hvis døren til vaskemaskinen ikke lukkes, før den klikker. For at løse problemet skal du bare lukke det igen. Hvis årsagen er deformation, forskydning eller svigt af lugen, skal du kontakte en specialist.

Niveausensor udfører ikke funktion (1E, 1C, E7)

Koden vises efter start af vasketilstand.

Årsager:

• trykafbryderen er defekt;
• røret, der kommer fra det, er tilstoppet;
• kontakter er udbrændte.

Inspektion og reparation af sensor og ledninger er nødvendig. Det er bedre at kontakte et værksted.

Temperatur højere end krævet (4C2)

Oftest er årsagen tilslutning af enheden til varmt vand. Hvis der opstod en fejl under installationen, skal du kontakte den tekniker, der har udført det.

Vand i bunden af ​​enheden (LE, LC, E9)

For at løse problemet skal du efterse alle dele af vaskemaskinen, hvorfra der kan løbe vand:

• slanger;
• dør og dens komponenter;
• tank;
• dispenser;
• rør;
• afløbspumpe.

Panelknapper (BE) reagerer ikke

Problemet opstår på grund af deformation af kontrolpanelets plastdele eller en kortslutning i relæet. Hvis genstart af vaskemaskinen ikke giver resultater, skal du kontakte en specialist.

Intet signal fra temperatursensor (TE, TC, EC)

Mulige årsager til fejlen:

• ledninger;
• modstand;
• selve sensoren.

Du skal ringe til en specialist.

Hvem skal man overlade reparationer til?

Hvis vaskemaskinen er under garantiservice på tidspunktet for nedbrud, Det er tilrådeligt at kontakte Samsungs service. Den aktuelle liste over de nærmeste mærkevare-, mark- og partnercentre er tilgængelig på producentens hjemmeside.

Fejl, der ikke er relateret til overtrædelse af betjeningsregler eller mekaniske skader, fjernes gratis inden for garantikortets gyldighedsperiode.

Om nødvendigt udskiftes vaskemaskinen. Efter udløb af garantiperioden betales professionel reparation.

At finde et værksted

Hvis du ikke kan kontakte Samsungs service, skal du selv vælge mellem en række forskellige værksteder. En tilsvarende forespørgsel i enhver søgemaskine vil hjælpe dig med at finde dem.

Det er nødvendigt at studere webstederne for tjenester, der skal indeholde:

1. Virksomhedens kontakter.
2. Dokumenter, der bekræfter lovligheden af ​​leveringen af ​​tjenester.
3. Priser for hovedtyper af arbejde.

Det ville være en god idé at studere kundeanmeldelser på velrenommerede tredjepartsressourcer.

At vælge en privat mester

Hvis det ikke er muligt at kontakte producentens service eller et velkendt netværk af værksteder, er ejere tvunget til at lede efter en privat specialist. Det er bedre, hvis han bliver anbefalet af venner og kolleger, der har brugt hans tjenester.

Det er værd at nægte at samarbejde, hvis mesteren:

1. Giver dig en pris for reparation ved første opkald. Det er umuligt at vurdere vaskemaskinens tilstand over telefonen, så den endelige pris for arbejdet kan først oplyses under besøget.
2. Beder om forudbetaling. Fagfolk udfører gratis diagnosticering og bliver bedt om at modtage vederlag for ydelser leveret efter reparationen.
3. Han overtaler mig til at sælge enheden for næsten ingenting, da den ikke kan repareres.

En anden ulempe ved private specialister er manglen på en garantiperiode efter reparationer.

Cirka pris

Hvor meget du skal betale for at genoplive en smart assistent afhænger af modellen og kompleksiteten af ​​sammenbruddet. Det dyreste problem er behovet for at udskifte softwaren.

Hvis levetiden væsentligt overstiger garantiperioden, og teknikeren insisterer på at geninstallere softwaren, er det muligt, at han er en svindler.

Reparationsarbejde, der ikke kræver adskillelse af maskinen:

• rengøring af afløbsfilteret;
• fjernelse af fremmedlegemer, blokeringer;
• udskiftning af ledning, knapper, dør eller dele deraf.

Omkostningerne ved reparationer er fra 900 til 1700 rubler.

Med delvis demontering:

• reparation af ledninger, kontrolmodul;
• rengøring af afløbssystemets rør;
• udskiftning af motor, sensorer, rem, ventiler, pumpe, elektronisk modul.

Prisen på arbejde er fra 1500 til 3000 rubler.

En teknikers besøg i dit hjem og diagnosticering er normalt gratis. Hvis reparationer ikke er påkrævet, vil betalingen variere fra 400 til 1000 rubler.

Udgifter til reservedele og forbrugsvarer er ikke inkluderet i prislisten. Placeringen af ​​vaskemaskinen på et svært tilgængeligt sted kan ændre prisen opad.

Konklusion

Oplysninger om fejlkoder hjælper ejere med at bestemme årsagen til problemet og eliminere det. Du kan selv løse mindre problemer og nedbrud ved hjælp af tips og videoer. Hvis professionel diagnostik og reparation er påkrævet, skal du kontakte producentens servicecenter eller værksted.

Den bedste forebyggelse af funktionsfejl er at betjene enheden nøje i overensstemmelse med producentens anbefalinger, som afspejles i passet til vaskemaskinen. Dette vil forlænge dens levetid og spare ejere for uforudsete for tidlige udgifter.